Servicequalität und Kundenzufriedenheit sind eng miteinander verbunden. Damit sich der Kunde auch nach dem Kauf gut aufgehoben weiß, bedarf es geschulter und gut informierter Mitarbeiter, die ihm mit Rat und Tat zur Seite stehen.
Die technische Händlerschulung beim Whirlpool- und Swim-Spa-Hersteller Whirlcare Industries in Deißlingen-Lauffen hatte deshalb das Ziel, praxisgerechtes Know-how zu vermitteln und die ... Read more
