أعلنت شركة الاستخبارات الأمنية المعلوماتية " لوغريثم" بأنه قد تم الإعلان عن فوزها بالجائزة الذهبية في أولى جوائز غارتنر بيير لاستطلاع رؤى العملاء حول إدارة المعلومات والأنشطة الأمنية. حيث إن جائزة اختيار العملاء عبارة عن تقييم للموردين من خلال التحقق من اختصاصات المستخدمين النهائيين، آخذين بعين الاعتبار عدد مراجعات المستخدمين النهائيين وتقييماتهم بشكل عام.

هذا، وقد امتدح العديد من المستخدمين الدعم الكبير الذي تقدمه لوغريثم لعملائها، وأشاروا إلى أن فريق دعم لوغريثم يتميز بالإبداع وعلى قدر عالٍ من الاستجابة، منوهين إلى أن منتجات إدارة المعلومات والأنشطة الأمنية سهلة الاستخدام مع إمكانية عالية لتعديلها. كما أفاد المستخدمون أيضا بأن لوغريثم جديرة بالاستثمار وأنها تتمتع بخصائص متقدمة وبأقل الأسعار، وتبين من خلال البحث أن التقارير وقدرات إدارة الفعاليات أكسبتها أعلى الدرجات.

وفيما يلي استعراض لتصريحات عملاء لوغريثم:

• "زودتني لوغريثم بمنتج مفيد للغاية والذي جعل من عملية الرصد والصيانة والتنبيه والاستجابة لتسجيل المعلومات أسهل بكثير لفريقي الصغير." - مدير أمن المعلومات في قطاع تجارة التجزئة.
• "لوغريثم كانت رائعة جداً. فخدمة العملاء لديها في غاية الإحترافية من حيث الاستجابة والمعرفة." – المسؤول الأول عن الأنظمة في قطاع الصناعة التحويلية
• "بشكل عام، لقد منحنا المنتج الرؤية التي لم تكن لدينا من قبل". - محلل أمن المعلومات في القطاع المالي
• "لقد قمت بتقديم الدعم المباشر لتكنولوجيا إدارة المعلومات والأنشطة الأمنية لسنوات عديدة. لذلك تعد لوغريثم الخيار الأمثل لتحليل وإعداد تقارير إدارة المعلومات والأنشطة الأمنية." - محلل في قطاع تجارة التجزئة

ويجدر بالذكر أن رؤية غارتنر بيير غيرت من أسلوب بيع وشراء البرامج الخاصة بالشركات من خلال إنشاء مصدر آخر موثوق للمعلومات في عملية شراء البرمجيات. وتعد منصة غارتنر للمراجعة المكان الذي يبحث فيه مشتري تكنولوجيا المعلومات عن المشورة التي يثقون بها من العاملين في مجال تكنولوجيا المعلومات بعيداً عن تضارب المصالح.

ومن جهته صرح مدير إدارة التكنولوجيا ونائب الرئيس الأول لشركة البحث والتطوير والمؤسس المشارك في لوغريثم السيد كريس يترسن: "نتشرف بأن يشهد لنا العالم متمثلاً بمستخدمين حقيقيين لمنتجنا العالمي ومستفيدين من الدعم الخاص به". وأردف قائلا: "نشعر بالامتنان الكبير للرؤية التي زودنا بها عملائنا. ونؤمن بأن هذه الجائزة تؤكد رسالتنا التي تتمثل بالمساعدة السريعة للعملاء حول اكتشاف التهديدات السيبرانية ومعالجتها".

إخلاء مسؤولية

تم تحديد جائزة غارتنر بير لاستطلاع رؤى العملاء من خلال آراء ذاتية تتبع لأفراد من المستخدمين النهائيين واستناداً إلى تجاربهم الخاصة، وأن عدد المراجعات المنشورة على استطلاع غارتنر بير والتصنيفات الإجمالية لمورد معين في السوق كما هو موضح على الرابط التالي http://www.gartner.com/reviews-pages/peer-insights-customer-choice-awards/ ولا يقصد بأي حال من الأحوال تمثيل آراء غارتنر أو الشركات التابعة لها.