負責擔任講師的領導力企管王偉權經理，以豐富的 ISO 9001 實務輔導經驗與生動的實際案例，將艱澀的 ISO 9001 條文詮釋的平易近人。並透過分組活動的方法讓學員彼此討論 ISO 9001 的條文核心精神；藉由實作，使學員對於內部稽核的程序更加印象深刻，並能加以運用。

 

課程分為2大階段進行。第一階段著重 ISO 9001 條文解析。第2階段則是 ISO 9001 稽核活動簡介。包括：稽核流程可分為稽核計畫、資訊審查、稽核報告、追蹤與改善，同時第2階段的重頭戲則是分組互動討論，藉由模案例演練、沙盤推演，扮演稽核員與被稽核員的角色，從實做學習稽核技巧。

 

課程最後舉行隨堂測驗，檢驗學員一整天課程的收穫。此次為學員進行頒獎的嘉賓為 Intertek 全國公證資深經理梁仁光。

 

另外，此次內部稽核訓練課程中也同場加映 ISO 9001 : 2015 版本的改版訊息，獨家揭露品質管理系統全面性的改版重點，說明新舊版本的差異與實際運作上可能遇到的問題，提前為將來導入新版本做好準備。

 

學員心得分享1：吳軍叡

 

3/2號參加了INTERTEK的ISO9001:2008內部稽核員課程，讓我又更瞭解ISO的章節內容，講師說明講義的內容說的很清楚，且淺顯易懂，因為講義裡的章節及細項都寫的文週週的，需要時間去理解，所以講師把上課的方式變的更有趣，也活用一些圖片來加深映像，會不死板板的照本宣科，還有分組討論上課的內容，讓學員感覺真的在稽核，會特別用心的去討論。雖然章節很多，但講師有瞭解到學員的需求，重點整理得很清楚，上課時不會讓人感覺有聽沒有懂得，不只是只有2008版，就連今年準備要改版的2015版更新的章節瞭解的不少，看來往後2015版的新規定還有很長的一段路要走，如果還有在開ISO9001:2015內部稽核員課程，可以再去充電一下!! 

 

學員心得分享2：葉美玲

 

3/2參加了Iso9001:2008內部稽核員課程，其實多年前也參加過，不過從來都沒有認真的去檢視條文，這次透過講師的整理，並用簡單的方式及小組的討論將重點提醒，似乎就很容易記住並發揮。面對即將的改版，講師逐一的解說修改的內容，聽了之後對自身公司的文件修訂，有了更清楚的方向，收穫很多。

 

學員心得分享3：劉四輪

 

參加台北之 ISO 9001:2008 內部稽核員課程，感謝講師能以輕鬆易懂的方式解釋ISO9001:2008之條文，之前已經有接觸過相關條文，透過講師講解後，更能掌握條文的重點與ISO的主要精神。課程另外加上小組討論的方式，使我除了可以更了解條文的內容外，並能將條文內容實際應用在內部稽核員的工作上，透過組員們的腦力激盪，能發現自己尚未掌握的地方，也學習到從不同角度解讀條文，經過這樣的練習後，才能在短短一天的時間內，能夠掌握實際能執行內部稽核之能力，也不會再對內部稽核工作感到畏懼。