如何正確撰寫 CSR 報告書的重大考量面與邊界( Identified Material Aspects and Boundaries )?

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領導力企管與法國BV必維國際檢驗集團日前在新竹共同舉辦 CSR 企業社會責任研討會,已圓滿落幕。擔任這場講座的領導力企管李源霖經理表示,CSR的議題與許多 ISO 認證高度重疊,包括 ISO 14064-1 溫室氣體盤查、EICC 電子產業行為準則、OHSAS 18001職業安全衛生管理系統以及 ISO 14001 環境管理系統...等。一旦企業優先導入 ISO 認證,將有助於加速 CSR 報告書撰寫時程。並依據全球報告倡議組織全球永續性報告 第4版指標(Global Reporting Initiative, Sustainability Reporting Guidelines Version 4.0,簡稱 GRI G4)撰寫。

 
CSR 報告書常見問題
 
研討會由法國 BV 張總經理率先登場,他指出國內企業撰寫 CSR 報告書常見問題包括:只揭露好的訊息、過多公司新產品宣傳、甚至公司願景等等較為單方面的訊息。因而失去了報告書原本要求的初衷,那就是平衡的(balance)訊息。他接著說到,CSR 報告書應將重大性(materiality)、利害關係人(stakeholder)、永續性(sustainability)、完整性(completeness)...等列入報告書之撰寫原則與依據完整性而報告書的呈現應為現有狀況實際的宣告、忠實而準確地提供訊息。
 
利害關係人議合(Stakeholder Engagement)
 
後半場則由領導力企管李經理接棒,他開宗明義說到:「撰寫報告書的第一步很重要!」他補充說, 利害關係人議合(Stakeholder Engagement)是很重要的一項工作。他進一步說明如何利害關係人包含哪些成員?包括股東、客戶、員工、當地居民等進行溝通,建立溝通管道以取得準確有效的訊息。
 
如何鑑別重大考量面與邊界( Identified Material Aspects and Boundaries )?
 
李經理也特別說明如何如何鑑別重大考量面與邊界( Identified Material Aspects and Boundaries )?依據 GRI 所發佈的官方文件《 GRI G4 Implementation Manual》,企業在界定報告內容的流程,必需先選擇重大考量面(material Aspects)。同時,GRI G4也明文定義,考量面意指各項 GRI Indicators,例如 G4-EC1 組織所產生及分配的直接經濟價值、G4-EN15 直接溫室氣體排放...等。並且,GRI G4 官方文件也記載:對於初次報告的組織,或許朝向關注於組織內部的衝擊。隨著編製報告的熟練程度,可廣泛考慮組織對外部的衝擊。
 
李經理說,鑑別重大考量面與邊界共有4大步驟,並使用圖示化的鑑別流程在 CSR 報告書表達給讀者。包括
 
Step 1 : 鑒別(Identify)
Step 2 : 排序(Prioritization)
Step 3:確證(Validation)
Step 4:檢視(Review)
 
李經理更以 《 INTEL CSR Report 》為例,清楚的示範最正確的鑑別重大考量面與邊界推演過程:

 
 
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