在領導力企業管理顧問有限公司專業輔導下,恭喜  ... Read more



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領導力企管為您編譯一則關於 ISO 13485 : 2015 國際標準草案版(Draft International Standard,簡稱 DIS 版)改版的最新消息。
 
ISO DIS 13485:2015 目前正積極收集各專家意見,而國際標準化組織技術委員會210第一工作組 (ISOTC 210/WG1) 正致力於 ISO 13485 的改版工作。
 
國際標準草案 (DIS) 版於2014年2月20日發布, ... Read more



什麼是 BS 8477:2014 消費者服務實施規範指南?

BS 8477:2014 消費者服務實施規範指南 ( BS 8477:2014 Code of practice for customer service)是英國標準協會所發佈的標準,提供了客戶服務專業的規劃、審查與實施的最佳作法。BS 8477:2014 標準提供了企業建立新的客戶服務標準很好的模組標準。企業可以透過此標準建立或尋求現有的客戶服務團隊中所需之服務內容與改善手法。

BS 8477:2014 提供了實施客戶服務標準建立指南:包括最高管理階層之承諾、 ... Read more



在領導力企業管理顧問公司專業輔導下,恭喜  ... Read more

Congrats to the first ever graduates of the three week Global Banking & Trading program held at the Danish Institute for Study Abroad. ... Read more

An article covering the winners of Nordic Trading Competition 2014 on the Finance and Investments Association (FINA) site. Thanks to FINA for spreading the word about our event. ... Read more

GCMS was selected as the first EU training partner for Anyoption. The training was launched during the 5-day Winter Trading Immersion class held in Denmark. A series of webinars & in-person classes will begin spring 2015 on how to trade and manage a binary option trading account. ... Read more

領導力企管與您分享神秘客制度的相關新聞與業界最新動態,並為您介紹 SGS Qualicert 服務驗證和 BSI 皇家服務驗證。
 
為什麼要導入 SGS Qualicert 服務驗證 - 神秘客制度?
 
依據北美智權報第102期指出:服務業在台灣占 GDP 比重極高,服務業占 GDP 比重在1981年為 53.27%,2012年為68.2%;服務業占總就業人數比例,2001年為55.9%,2012年為58.7%。
 
​從數字看來,服務業是台灣經濟發展一個很重要的關鍵行業,但消費者針對服務抱怨的事件也相對增加,加上現今的網路資訊發達,消費者面臨到服務不周的情形,大多直接投訴於公眾媒體或是藉由網路的傳播來表達內心的不滿,在「顧客至上」的服務產業中「如何提供好的服務顧品質」確實是服務業的一大課題。
 
服務業的同仁與其認為顧客不合理的要求是刁難,到不如說是在檢視服務人員對緊急狀況的處理 ... Read more



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領導力企管和 Intertek全國公證檢驗股份有限公司日前共同舉辦的 ISO 9001 : 2008 內部稽核訓練課程(台北班/3月) 已圓滿落幕。同時,此次內部稽核訓練課程中也同場加映 ISO 9001 : 2015 條文改版的訊息,揭露改版重點,說明新舊版本的差異與實際運作上可能遇到的問題,提前為將來導入新版本做好準備。 參與本班的學員吳軍叡表示,領導力企管的ISO 9001內稽課程真是臨場感十足。

 
負責擔任講師的領導力企管王偉權經理,以豐富的 ISO 9001 實務輔導經驗與生動的實際案例,將艱澀的 ISO 9001 ... Read more

Global Accountancy College Expands into Ghana, Pakistan, Mauritius, China, Malaysia, Nigeria, Zimbabwe, Uganda, Zambia, Kenya and Tanzania.

Jamaica, March 11, 2015 -- Global Accountancy College, a Global Tuition Provider for Professional Accountancy Qualifications including: ACCA, FIA, CAT, CPA, CIMA and CFA, Expands to Ghana, Pakistan, Mauritius, China, Malaysia, Nigeria, Zimbabwe, Uganda, Zambia, Kenya and Tanzania with its Global Virtual Campuses(GVC).

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領導力企管為您編譯一則來自電子行業公民聯盟(Electronic Industry Code of Conduct,EICC)的最新公告。

就在 EICC 5.0 版(  ... Read more



什麼是 ISO 10002:2014 客訴管理系統?

ISO 10002:2014 全文為品質管制、顧客滿意、組織處理客戶抱怨指南(Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for complaints handling in organizations),簡稱 ISO 10002:2014 客訴管理系統。
 
為什麼要實施 ISO 10002:2014 客訴管理系統?

隨著顧客對於公司產品或服務需求的不斷提升,顧客的需求多樣化, ... Read more



在領導力企業管理顧問公司專業輔導下,恭喜 億松柏股份有限公司 通過 ISO 9001:2008 品質管理系統 (ISO 9001 Quality Management Systems) 認證!
 
億松柏股份有限公司於1975年成立,負責各式精密五金零件之製造及銷售,主要產品應用在電腦車床加工, ... Read more

 
什麼是神秘客認證?
 
廣義的神秘客認證,泛指以匿名的方式,針對營業據點執行訪察。
 
然而,嚴格來說,神秘客稽核必須取得第三方驗證,才具有公信力。
 
領導力企管獨家與國內2大外商驗證機構取得合作,可以核發具有國際公信力的神秘客證書,包括
 
  • 瑞士 SGS QualiCert™ 服務驗證 ( Service Quality
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一家製造汽車零配件的代工廠來信詢問,是否符合資格申辦 ISO/ TS 16949?領導力企管解說如下。

什麼是 ​ISO/ TS 16949 ?

ISO/ TS 16949  汽車業品質管理系統    (ISO/ TS 16949 Quality Management System)  結合 ISO 9001:2008  品質管理系統 ( ISO 9001 Quality Management Systems ),敘述了汽車相關產品設計/ 開發、生產、安裝和服務的品質管理系統要求。

僅限汽車製造工廠可申請  ... Read more



為什麼要開設 CSR 改版條文課程?

 

近年有多項企業社會責任標準 / 行為準則進行改版,將新版實施日期匯整如下:

  • EICC 5.0 : 2015/4/1
  • SA 8000 :2015/5/1
  • CSR GRI G4 :2016/1/1
  • BSCI :2016/1/1

為了讓企業掌握新舊版之間的差異處與稽核要點,領導力企管與 ... Read more



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在領導力企業管理顧問公司專業輔導下,恭喜 立祐實業有限公司 通過 ISO 9001:2008 品質管理系統  ( ISO 9001 Quality Management Systems) 認證!
 
立祐實業有限公司於2000年成立,負責各式精密五金零件之製造及銷售,主要產品應用在電腦車床加工,精密五金零件加工製造為主。

自創業以來,秉持公司老板與員工一起成長,員工相處容恰。

立祐實業擁有日本進口自動車床設備。專營醫療用品製造、汽機車 / 腳踏車零件製造、生啤酒機零件製造、賽車飛機零件製造等。 ... Read more



什麼是正字標記?

 
正字標記(CNS Mark)是中華民國經濟部標準檢驗局所實施的商品品質認證制度,當廠商的品質管理合乎國際規範,而且產品符合中華民國的國家標準(英文縮寫:CNS)時,可檢具相關證明書類向標準檢驗局申請正字標記的核發,經審查核准後,廠商便可在其產品上註記正字標記及證書字號。
 
如何申請正字標記?
  • 確認欲申請正字標記產品對應之品目,請前往 
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Pharos University
Pharos University
Pharos University

جامعة فاروس بالإسكندرية - Pharos University in Alexandria

Pharos University in Alexandria جامعة فاروس بالإسكندرية: ١١ كلية متخصصة و معتمدة أول جامعة مصرية خاصة بالأسكندرية تم أنشاؤها بالقرار الجمهورى رقم ٢٥٢ لسنة ٢٠٠٦ والقرار الجمهورى رقم ٣٠٢ لسنة ٢٠٠٩ معتمدة ومعادلة شهاداتها من المجلس الأعلى للجامعات المصرية ووزارة التعليم العالى. عضو أتحاد الجامعات العربية عضو أتحاد الجامعات الأورومتوسطية

About PUA

Establishment : Pharos University is the first Egyptian private university in Alexandria. It was established by Presidential Decree No. 252, 2006 and Presidential Decree No. 302, 2009.The university’s certificates are all accredited by the Supreme Council of Egyptian Universities and the Ministry of Higher Education.

                                  Member of the Association of Arab Universities ... Read more

فى يوم الأربعاء الموافق 4/3/2015 تم توقيع إتفاقية تعاون ما بين جامعة فاروس بالإسكندرية و معهد كونفشيوس – بجامعة القاهرة لإفتتاح أول وحدة كونفشيوس بالإسكندرية لتعليم اللغة و الثقافة الصينية و ذلك فى إحتفالية كبرى أقيمت فى رحاب جامعة فاروس فى حضور سعادة القنصل العام لجمهورية الصين الشعبية السيد تشن شياو منغ و الأستاذ الدكتور عبد المنعم موسى رئيس جامعة فاروس و الأستاذة الدكتورة ماجدة المسيك نائب رئيس الجامعة لشئون العلاقات الدولية و ضمان الجودة و أ.د. نازك فهمى عميد كلية اللغات و الترجمة ... Read more

UAE Eduction Market Analysis and Forecast, 2019

The UAE education research report provides statistics on enrollments, student fees and market size of Kindergarten, Pre-school, K-12, e-learning, vocationational training, teacher training, test preparation industry. Source:https://www.kenresearch.com/education/learning/uae-education-market-research-report/620-99.html

First team to qualify for NTC 2015. They made 48,000USD !! Read more

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